Mitarbeiter Customer Service MTB (W/M/D)

Permanent employee, Full-time · Leipzig

Deine neuen Möglichkeiten:

Wir sind mit Leidenschaft und Energie dabei! Im Job wie in der Freizeit geben wir Vollgas!

Maciag Offroad ist einer der führenden Online-Shops im Bereich Offroad und seit mehr als 20 Jahren ein wachsendes Unternehmen in einem spannenden Marktumfeld. Wir vereinen Erfahrung und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um unseren Kunden heute und in der Zukunft das beste Einkaufserlebnis in der Branche zu bieten.

Seit 2002 brennen wir dafür unserer Community einzigartige Momente zu ermöglichen - Adrenalin, Begeisterung, eine gute Zeit mit coolen Leuten auf dem Track und einfach nur Lebensfreude pur.

Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist Du Mensch - und keine Nummer!

Wir legen sehr hohen Wert auf freundschaftlichen-kollegialen, aber auch ehrlichen Umgang miteinander. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden bei uns großgeschrieben. Ellenbogenmentalität findest Du bei uns nicht. Jedes Projekt bringt neue spannende Herausforderungen mit sich. Wir wissen, dass wir diese erfolgreich nur im Team meistern und helfen uns daher gegenseitig. Das gemeinsame Arbeiten, Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren macht uns Spaß und wir lernen jeden Tag dazu. Bei uns gewinnen die besten Ideen und Deine sind uns jederzeit willkommen.

Wir suchen ab sofort für unserem Leipziger Büro eine/n Costumer Servive MTB (W/M/D) zur Unterstützung unseres Teams:

Als Mitarbeiter im Customer Service bei Maciag Offroad bist du für die komplette Pre- & After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig.

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kollegen, der mit Spaß und Leidenschaft unser Thema Offroad repräsentiert und unsere Kunden in allen Produkt- und Serviceanfragen unterstützt.

Du möchtest beruflich neue Wege gehen, möchtest Kunden begeistern, bist proaktiv und willst in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann bist Du bei uns richtig!

So trägst du zum Erfolg bei:

Dank Dir werden Kunden perfekt zu allen Produkten und Dienstleistungen im MTB beraten
Du beantwortest fachkundig Fragen und Anliegen zum Thema MTB
Deine Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung
Du holst dir selbstständig Informationen über Produkte und Neuheiten aus der Szene ein
Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und Reklamationen sowie Social Media Anfragen
Zu Deinen Aufgaben zählen außerdem die Überwachung der Performance Marktplätze und die Kommentierung von Bewertungen
Du arbeitest eng mit anderen Teams bei uns im Unternehmen zusammen und bist im stätigen Austausch

Das zeichnet Dich aus:

Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im Allgemeinen
Du bist motiviert unseren Kunden den besten Service der Branche zu bieten
Du hast Kenntnisse im Bereich Motorrad-Offroad-Technik, -Zubehör und -Ersatzteile
Du arbeitest zuverlässig und konzentriert
Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit
Dein Umgang mit E-Mails und mit MS Office-Anwendungen ist routiniert
Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter!

Optional

Du bist aktiv in der MTB Szene unterwegs
Du schraubst selbst gern an Deinem Bike

Wir bieten Dir:

Große Handlungsfreiheiten mit der Unterstützung deines Teams
Flexible Arbeitsgestaltung angepasst an Deine persönliche Bedürfnisse
Technik auf dem neuesten Stand und freie "Weapon of Choice": ob Mac oder Windows entscheidest Du selbst
Ein tolles und leidenschaftliches, junges Unternehmen mit großen Ambitionen
Den Mehrwert und Sicherheit eines führenden Unternehmens gepaart mit dynamischem Start-Up Flair  
Ein topmodernes Büro im Offroad-Design in Stadtzentrumsnähe 
Gemeinsame Team-Events

Arbeitsort

Leipzig

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Über uns

Wir sind Offroad! Wir sind E-Commerce und verstehen uns als Teil der Offroad Community! Du hast Bock auf das beste Team und die beste #community? Du siehst Dich selbst als Teil unserer #maciagfamily

Wir sind mit Leidenschaft und Energie dabei! Im Job wie in der Freizeit geben wir Vollgas!
Gemeinsam wollen wir Großes erreichen und rasant weiterwachsen in diesem spannenden Umfeld. Wir wollen unseren Kunden heute und in der Zukunft das beste Einkaufserlebnis in der Branche bieten.

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